|
Проект "Новый век - новый сервис"
Для закреплений своих позиций на рынке пассажирских перевозок "KrasAir" реализокала Проект "Новый век — новый сервис". Он предусматривает развитие компании по трем направлениям:
Модернизация имеющегося парка воздушных судов, реконструкция внутренних интерьеров, в том числе переоборудование всех Ту-154 на обслуживание по 1 классу.
Создание Единых Стандартов производства сервисных услуг.
Успех авиакомпании невозможен без инвестиций не только в закупку и реконструкцию воздушной техники, в современные технологии, но и в главную ценность компании — ее сотрудников: администрация авиакомпании реализовала программу широкомасштабного обучения персонала по системе "Клиент - прежде всего". Проект "Новый век - новый сервис" - неотъемлемая часть стратегии компании по созданию корпоративной культуры, управленческих технологий, обеспечению безопасности полетов и улучшению качества обслуживания клиентов авиакомпании "KrasAir". Это часть масштабной программы, ориентированной на создание качественно нового конкурентоспособного продукта "KrasAir" на российском рынке авиаперевозок.
В 2001 году каждый второй сотрудник авиакомпании прошел обучение в Учебном центре "KrasAir".
|
|
|
Главная страница
